Huis > FAQ

1. Wat is uw wijze van betaling?

We zullen onze klanten adviseren om verschillende termen van betaling op basis van verschil in hoeveelheid van de bestelling te gebruiken.

Minder dan 1000 USD, algemeen kiezen voor de PayPal

Meer dan 1000 USD, kiest u in het algemeen een geldtransfer of Alibaba

Als u de gedetailleerde voorwaarden van betaling, pls contact met ons op.

2. Ik wil meer info over uw reputatie te leren kennen.

d. We zijn Amazon Vendor.

b Wij zijn de goede leverancier aanbevolen door Alibaba.

c. We hebben 3 sterren in Transactieniveau, die al het hoogste niveau in deze industrie.

d. In het afgelopen jaar hebben we de meest ev kabels in China, die u een aantal gegevens over Alibaba kan vinden geëxporteerd.

3. Ik denk dat T / T betaling is niet erg veilig voor mij, en L / C is een beetje moeite. Eventuele adviezen?

U kunt een keer te proberen met Alibaba Trade Assurance. Dit is een nieuwe dienst vrijgegeven door de Alibaba.com, dat betekent dat de rekening van betaling wordt gegarandeerd door Alibaba!

Het is heel gemakkelijk en veilig:

een. Je hoeft alleen maar om de bestelling op Alibaba te bevestigen, en regelen de betaling aan Alibaba (niet voor ons).

b. Alibaba ziet ons om de goederen naar u na uw betaling ontvangen.

c. Als u de juiste goederen in overeengekomen tijdstip ontvangen, zal Alibaba het geld naar ons te sturen

d. Als u niet de juiste goederen heeft ontvangen, zal Alibaba het geld terug aan u.

Steeds meer klanten op Alibaba gebruik van deze betaalmethode aan de safty van hun fonds te garanderen. Wat denk je?

Meer informatie over Trade Assurance, pls contact met ons op of kijk omhoog

http://tradeassurance.alibaba.com/bao/buyer_advertise.htm?tracelog=from_home_service :)

4. Doe uw producten kwaliteitscertificering? Hoe lang is de garantie tijd?

Al onze EV opladen producten beheersen met CE, TUV certificeringen, J1772 producten bezit met UL-certificaat. In het algemeen, de garantie is 1 jaar.

5. Hoe ziet u uw goederen te leveren aan mij? Hoelang zal het duren?

We hebben verschillende manieren van verzending voor klanten om te kiezen, DHL, TNT, UPS, luchtvracht, zeevracht. Als dat niet over de bijzondere eisen, wordt het gewicht van de producten minder dan 50 kg worden geregeld door DHL (3 dagen), het gewicht van de producten meer dan 50 kg zal worden geregeld door zeevracht (30 dagen). Maar pls er rekening mee dat dit slechts het moment van vervoer, zal de productie van de tijd van de producten variëren van 3 dagen tot 10 dagen als gevolg van de hoeveelheid van de bestelling, het niveau van de drukte in lopende band.

6. Kunnen we eisen dat u ons handelsmerk afdrukken in uw producten? Doe de kleur van de plug en de kabel kan worden aangepast gemaakt volgens onze eisen?

Wij ondersteunen OEM-productie, maar de bestelling is meer dan 100 stuks zijn.

De kleur van de stekker en kabel kan worden aangepast gemaakt alle kleuren op basis van uw wensen, moet de order hoeveelheid meer dan 200pcs zijn.

7. We moeten de industrie stekker J1772 stekker met 7m lengte van de kabel, maar we niet de vergelijkbare producten in uw website te vinden.

De weergegeven in onze website producten zijn mainstream-producten, kunnen we twee soorten stekker, maar sommige van die moeten bepaalde hoeveelheid te worden aangepast verbinding. Als er meer gedetailleerde eisen, pls contact met ons op.

 

8. Hoe is de kwaliteit van uw product? In geval van een probleem zich voordoet, wat moet ik doen?

Ten eerste, we verkopen onze producten voor vele jaren, hebben we de professionele team van ingenieurs op dit gebied. Bovendien, onze producten moeten aan strenge controles en herhaalde tests passeren voordat ze gaan uit, de mate van fijne ras is 99,98%. Als het de kwaliteit die leiden tot het falen in gebruik is, zullen we plaats de nieuwe gratis te nemen.


Als er problemen die niet in de bovengenoemde antwoorden, kunt u rechtstreeks contact met ons op, wij zullen u helpen om het probleem op te lossen met zorgvuldigheid en geduld.

Copyright © BESEN-Group Alle rechten voorbehouden.